Примечание: Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с информацией о размере, следуйте нашей таблице размеров перед заказом, напишите свой запрос в примечании или, при необходимости, отправьте мне сообщение при оформлении заказа
Отмена заказа
Мы понимаем, что заказ костюма для вашего особого случая является важным мероприятием, и наши правила отмены бронирования были разработаны с учетом этого.Однако важно отметить, что наши костюмы шьются на заказ, и после начала процесса создания материалы не могут быть использованы повторно.Хорошей новостью является то, что после оформления вашего заказа еще есть время принять решение.Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими правилами отмены бронирования ниже для получения подробной информации:
Наши правила отмены бронирования
1. Заказы, отмененные в течение 24 часов после подтверждения оплаты, будут иметь право на полный возврат средств.
2. Заказы, отмененные через 1-3 дня после подтверждения оплаты, будут иметь право на частичное возмещение, состоящее из полной стоимости доставки и 50% от покупной цены товара.
3. Заказы, отмененные через 3 дня после подтверждения оплаты, будут иметь право на частичное возмещение, состоящее из полной стоимости доставки.
4. После отправки ваш заказ отмене больше не подлежит.
Возврат для замены или возмещения
1. Ваше удовлетворение имеет для нас первостепенное значение.По прибытии вашей посылки мы рекомендуем вам проверить и убедиться, что костюм сшит в соответствии со спецификациями вашего заказа.Примерьте свой костюм как можно скорее, не снимая бирки, не переделывая и не стирая его.
2. Если вы возвращаете или обмениваете костюм, пожалуйста, убедитесь, что он в своем первоначальном состоянии- неношеный, немытый, неизмененный, неповрежденный, чистый, без ворса и волос, с неповрежденными и прикрепленными бирками.
3. Костюмы, которые сидят неправильно, но соответствуют заказанным вами спецификациям, возврату или обмену не подлежат.Покупатели несут ответственность за размер, который они выбирают при оформлении заказа.
Процесс возврата
1. Отправьте запрос на возврат продавцу в течение 2 дней после прибытия ваших платьев.Приложите объяснение и фотографии, подтверждающие причину возврата. возвраты не принимаются без предварительного согласования с нашим магазином.
2. Как только наши продавцы одобрят ваш запрос, пожалуйста, отправьте товар обратно нам как можно скорее.
3. После получения товара на нашем предприятии ваш возврат будет обработан в течение 3-5 рабочих дней.Как только ваш возврат будет подтвержден и проверен, пожалуйста, разрешите в течение двух платежных циклов зачислить его на ваш счет.Товары, возвращенные в неприемлемом состоянии, не будут рассматриваться нами как возврат средств и будут отправлены вам обратно.
Оставление нейтрального или отрицательного отзыва не может полностью решить ваши проблемы.Пожалуйста, свяжитесь с нами, прежде чем оставлять нейтральный или отрицательный отзыв.Как серьезный и ответственный продавец, мы сделаем все возможное, чтобы решить вашу проблему.